民以食为天,古往今来中国的餐饮业都是非常火热的,而当下的餐饮业可谓“背腹受敌”,线下人工、店面各种成本暴涨,线上入驻平台要接受高额抽成,很多企业开始寻找突破,可以说自建平台是最好的选择,然而比起APP,小程序可以说是最好的接入口。
小程序能给客户带来哪些转化呢?
节约成本
餐饮业的成本主要来源为租金、工资和原料,尽管小程序对租金无能为力,但借助点餐和预约,可以有效的分化高峰时段的客流,又能减少平时所需的人力,进而减少人工成本。
小程序不仅能提升餐饮店的服务效率,全面接入小程序点餐过后,借助其后台数据分析能力,商家可直观的获得餐品的需求量,从而为进货提供数据参考,减少资源浪费和存货压力,优化渠道成本。
获客留存
有数据统计,接入附近的小程序后,通过发放优惠券,新客到店核销量最高可提升80%,并且进店后可扫码直接点餐,完成无缝转化。并且小程序还能为餐饮店提供客户管理系统,通过会员和积分体系帮助维护用户。
免除佣金
现在很多餐饮店,外卖已经占据了近半的订单量,不过随着美团的一家独大,平台向商家收取的佣金已经多次上调,很多靠平价走量的小店已经很难盈利了,而自建的小程序不用佣金抽成,还能招商入驻。
因此商家可通过外卖餐盒投放小程序码卡片,配合附近的小程序,将部分用户引导至小程序交易,从而规避外卖平台的佣金,用省下的钱提供优惠,从而将用户留在小程序上。
私域流量
可以说如今大部分城市外卖已经是一片红海,但外卖平台类似电商平台中心化分发流量的做法,使得店家只能求助代运营了,以低价刷量获得排名提升,或者购买广告,获取流量倾斜,即便如此用户依然是平台的。
小程序不仅将获客的主动权给与了商家(通过附近小程序、营销、社交裂变等获客),并且由于天然的封闭性,这就允许商家免于竞争,转而经营自己的“私域流量”,专注于提升餐品和服务,提升用户留存度。
目前处于转型期的餐饮业,挑战和机遇并存,而小程序正是餐饮业专业不容错过的机遇。德云网络科技公司专注微商城建设,小程序制作,如果有任何分销系统方面的问题欢迎咨询打扰网页客服!